Prazos de envios

PEDIDOS A PRONTA ENTREGA

Nosso prazo de envio para pedidos com peças a pronta entrega é de 3 dias úteis, ou seja, sábado, domingo e feriados não são contados no prazo. Na descrição de cada peça avisa o prazo que aquela jóia/peça será despachada para você.

PRAZOS SOB ENCOMENDA

1. Nosso prazo de envio para pedidos com peças sob encomenda, variam pelo modelo da peça, geralmente são de 10-13 dias úteis, ou seja, sábado, domingo e feriados não são contados no prazo. Na descrição de cada peça avisa o prazo que aquela jóia/peça será despachada para você. Sendo assim, aguarde o rastreio dentro de 13 dias úteis após a data estimada para ser enviado. Lembrando que é apenas uma estimativa pois a OG Queen Store geralmente adianta os envios.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo nosso atendimento através do nosso whatsapp que estaremos dispostos em te ajudar!